Con el fin de conocer nuestro nivel de aprendizaje se nos solicitó crear nuestra propia entrevista y cuestionario los cuales mostraremos a continuación.
*ENTREVISTA.
Para realizar esta entrevista nos pusimos en el lugar de un analista que entrevista a un “Gerente” en una “Empresa” una vez solicitada la entrevista con anticipación acordamos se realizaría el día Jueves 11 de Septiembre del presente año a las 11:00 am, se supone no hay limite de tiempo. Sera en un café con ambiente de negocios ubicado en la zona centro para mayor comodidad y relajación.El Sr. “Menganito” Gerente General de una importante empresa de comida rápida a decidido implementar un nuevo sistema de información. Nos enfocaremos en dos puntos principales que serán, identificar los requerimientos que se necesitan y ver cual es la vialidad del proyecto.
Primero identificaremos los requerimientos que se necesitan y el Gerente General “Menganito” nos sugirió que es importante conocer la opinión del Gerente de producción “Fulanito” y la Gerente de distribución “Fulanita” Haremos una entrevista a cada uno de los Gerentes y como último realizaremos un cuestionario para ver prioridades, descartar o confirmar requerimientos.
Hemos considerado que sería importante entrevistarlos a ustedes por las siguientes razones.
A usted señor “Menganito” por su ocupación de Gerente General, es una persona relevante a considerar, por motivos de que es la persona que ha notado la debilidad dentro de la empresa y ayudara a dar solución de esta.
Al señor “Fulanito” que es Gerente de producción porque es otra persona importante que hay que tomar en cuenta, ya que en el área que se desempeña no tienen el control de los materiales a necesitar y no tiene como saber que insumos diarios se van ocupando para la producción de los alimentos.
A la Gerente de distribución “Fulanita” porque es una persona en la cual debemos incorporar nuestra captura de requerimientos, por motivos que en el área que se desenvuelve no tienen control de la distribución en los productos.
Comencemos con la entrevista.
-Señor “Menganito”
•¿Cuál es la finalidad que quiere en el nuevo sistema?
•¿Por qué implementar un nuevo sistema?
•¿Sus operarios se encuentran capacitados para el uso del sistema?
•¿Cuáles son los insumos?
•¿De qué manera distribuyen productos terminados?
•¿De qué manera compra insumos?
•¿Cuáles son los materiales y donde se compran?
•¿Qué personas serán las que ocupen el sistema?
•¿Hay equipos suficientes para estas personas?
•¿Quiere que tenga el sistema un control de acceso para niveles de usuario?
•¿Desea controlar el desempeño de los operarios que tienen en el sistema?
•¿Qué expectativas tiene al diseño visual del sistema? Tome en cuenta colores, tipos de fuente en las letras, logos y de más.
•¿Desea que el sistema genere un balance mensual o anual?
•¿La información que se ingrese al sistema quiere que sea de una forma básica o detallada?
Bueno, señor “Menganito” eso fue todo, muchas gracias por platicar con nosotros. Continuaremos la entrevista al señor “Fulanito”
-Señor “Fulanito”
•¿Qué necesita que haga el sistema en su área?
•¿De qué manera distribuye sus productos actualmente?
•¿En qué parte de la distribución tiene algún tipo de control? O sea ¿Cómo sabe usted quien le ha despachado los productos necesitados?
•¿Qué personas ocuparan el sistema?
•¿Necesita que el sistema tenga un control de acceso para niveles de usuario?
•¿Desea que el sistema genere un balance mensual?
•¿Cómo le gustaría que fuera el diseño visual del sistema de su área?
•¿Su área cuenta con equipos computacionales? ¿Cuántos son?
•Señor “Fulanito” muchas gracias por su disposición a charlar con nosotros.
Continuamos con la señorita “Fulanita”
Señorita “Fulanita”
•¿Qué necesita que haga el sistema en su área?
•¿De qué manera se organiza para comprar los materiales?
•¿En qué parte de “Producción” tiene algún tipo de control diario? sea ¿Cómo ve usted los gastos de insumos?
•¿Qué personas ocupan el sistema?
•¿Necesita que el sistema tenga un control de acceso para niveles de usuario?
•¿Desea que el sistema genere balance mensual?
•¿Cómo le gustaría que fuera el diseño visual de su área?
•¿Su área cuenta con equipos computacionales? ¿Cuántos son?
Bueno señorita “Fulanita” Muchas gracias por su participación.
Señores Gerentes, muchas gracias por su paciencia y sus respuestas hemos acabado la sesión.
*CUESTIONARIO.
En una entrada anterior en este mismo blog hemos visto también que son los cuestionarios, a continuación presentamos uno propio hecho a las mismas personas entrevistadas.
Empresa dedicada a la fabricación y distribución de alimentos.
Si_____ No_____
*Si su respuesta fue no, nombre los equipos con los que cuenta. ____________________________________________________________________________________.
2.- ¿Todo operario de la empresa se encuentra capacitado a nivel básico en el uso de computadores?
Si_____ No_____
3.- ¿La empresa cuenta con un presupuesto de $10.000.000 para el desarrollo del nuevo sistema?
Si_____ No_____ *Si su respuesta fue no, escriba con numero cual es su presupuesto. ____________________________________________________________________________________.
4.- ¿Cuenta la empresa con el HARDWARE necesario?
Si_____ No_____
5.- ¿De que manera el nuevo sistema facilitara la tarea de comprar los materiales? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
6.- ¿Como el nuevo sistema controlara la distribución de productos terminados? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
7.- ¿Como se sienten los usuarios y operadores con respecto al nuevo sistema? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
8.- ¿La solución puede ser implementada en plazo establecido? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
9.- ¿Cuenta la empresa con....
•Personal capacitado y disponible para poder realizar el proyecto? Nulo Bajo Regular Máximo
•La experiencia técnica necesaria? Nulo Bajo Regular Máximo
•Tecnología relevante lo suficientemente avanzada como para aplicarla? Nulo Bajo Regular Máximo
10.-¿En cuestión al nuevo sistema que sera empleado...
•La gerencia apoya el proyecto? Nada Poco Mucho
•Que nivel usuarios u operadores podrían resistirse a usarlo? Nada Poco Mucho
•En que nivel cambiara el ambiente de trabajo de los usuarios? Nada Poco Mucho
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